ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lesanta — สิทธิ์และหน้าที่ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

lesanta คือแพลตฟอร์มคาสิโนและเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ lesanta.app โดยมุ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทยเป็นหลัก ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำรายการทางการเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม lesanta ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ lesanta จัดให้ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์

lesanta สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน lesanta ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์ ในวันที่สมัครสมาชิก lesanta ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี
• มีสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องในการเข้าทำสัญญาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนอาศัยอยู่
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่มีข้อห้ามทางกฎหมายในการใช้บริการประเภทนี้
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก lesanta โดยมีสาเหตุมาจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกช่องทางการสมัคร lesanta สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง lesanta มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีในนามเดียวกันหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่ใช่การใช้งานตามปกติ การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดและการสูญเสียสิทธิ์โบนัสที่ได้รับไปแล้ว

สมาชิก lesanta มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ที่ได้รับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม รวมถึงบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ lesanta

lesanta จะไม่ขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีบุคคลใดขอข้อมูลดังกล่าวโดยอ้างชื่อ lesanta ให้แจ้งทีมงานทันที เนื่องจากอาจเป็นการหลอกลวง

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิก ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี แม้ว่าจะเกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม ยกเว้นในกรณีที่ lesanta สามารถยืนยันได้ว่าการเข้าใช้งานดังกล่าวเป็นผลจากข้อบกพร่องของระบบ lesanta เอง

lesanta รองรับการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น

การถอนเงินทุกรายการผ่านระบบอัตโนมัติของ lesanta โดยไม่ต้องแจ้งสลิปหรือรอการอนุมัติจากพนักงาน ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติซึ่งอาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

lesanta ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ในกรณีที่รายการถอนมีการล่าช้าเกินกว่า 30 นาที กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบ

lesanta ไม่รับการฝากเงินสดหรือการโอนเงินผ่านบุคคลที่สาม สมาชิกต้องทำรายการโดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น การฝากโดยวิธีอื่นอาจทำให้ยอดเงินไม่ถูกเครดิตเข้าบัญชีและ lesanta ไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีดังกล่าวได้

lesanta มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง ซึ่งต้องอ่านและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักการทั่วไปของโบนัสทุกประเภทบน lesanta มีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% จากยอดฝากครั้งแรก สูงสุด 10,000 บาท มีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียนที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
• คืนยอดเสีย (Cashback) 7% ทุกสัปดาห์ คำนวณจากยอดเสียสุทธิของสัปดาห์ที่ผ่านมา เครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์
• โบนัสอ้างอิงสมาชิก รับเมื่อสมาชิกที่แนะนำมาฝากเงินครั้งแรก
• โปรโมชั่นพิเศษประจำเทศกาลและกิจกรรมพิเศษต่างๆ

lesanta ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโบนัสใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือพยายามทุจริตเพื่อรับโบนัส lesanta มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมดได้ทันที

เกมทุกประเภทบน lesanta ดำเนินการตามกติกามาตรฐานที่กำหนดโดยค่ายเกมผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระที่ตรวจสอบความเป็นธรรมของเกม ผู้เล่นสามารถตรวจสอบกติกาของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่น

ผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอหลังจากจบแต่ละรอบถือเป็นผลสุดท้ายและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ ซึ่ง lesanta จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ตามที่เหมาะสม

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่น เช่น สัญญาณขาดหายกลางคัน หรือระบบล่ม เงินเดิมพันที่ยืนยันไปแล้วจะได้รับการประมวลผลตามข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ของ lesanta ซึ่งถือเป็นแหล่งข้อมูลสุดท้ายที่น่าเชื่อถือที่สุด

• รอบที่ยังไม่สมบูรณ์เนื่องจากปัญหาระบบจะได้รับการคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• รอบที่สมบูรณ์แล้วก่อนเกิดปัญหาจะมีผลตามที่บันทึกไว้ในระบบ
• ค่าสูงสุดของการเดิมพันในแต่ละเกมถูกกำหนดโดยค่ายเกมและ lesanta ร่วมกัน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน lesanta กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติ (Bot) เพื่อช่วยเดิมพัน
• การพยายามเข้าถึงหรือแก้ไขระบบของ lesanta โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม lesanta เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การข่มขู่หรือคุกคามทีมงาน lesanta ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การแบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ

หาก lesanta ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น เรามีสิทธิ์ดำเนินการอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่มีภาระชดเชยใดๆ ต่อสมาชิก ได้แก่ การระงับบัญชีชั่วคราว การยกเลิกบัญชีถาวร การยึดยอดเงินคงเหลือ การยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

lesanta ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้กับ lesanta จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยไม่มีการขาย แบ่งปัน หรือส่งต่อข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ lesanta เก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit

สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน lesanta ผ่านช่องทางที่กำหนด อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม →

lesanta เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าความบันเทิงที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสุขภาวะของสมาชิกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการพัฒนาทุกฟีเจอร์

สมาชิกทุกคนของ lesanta สามารถใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบดังต่อไปนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• การตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดต่อช่วงเวลา
• การตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน
• การพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป lesanta ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

lesanta สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของสมาชิก lesanta จะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามที่ lesanta กำหนด ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาโดยกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ lesanta กำหนด ก่อนที่จะนำเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาการใช้งาน สมาชิกสามารถติดต่อ lesanta ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: support@lesanta.app

ทีมงาน lesanta พร้อมให้คำแนะนำและตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด เราตั้งใจตอบให้ครบถ้วนและตรงประเด็น ไม่ใช่แค่ส่งสคริปต์ตอบกลับทั่วไป